¿Cómo crear leads en Odoo desde Make.com sin complicarte con código?

¿Cómo crear leads en Odoo desde Make.com sin complicarte con código?

Automatizar la creación de oportunidades en Odoo: un problema común

Muchos equipos comerciales que trabajan con Odoo quieren automatizar sus flujos de generación de leads. Por ejemplo, recibir formularios de contacto desde un sitio web, campañas de anuncios o incluso mensajes de WhatsApp, y que todo eso se transforme automáticamente en oportunidades en el CRM de Odoo. El problema es que, cuando se busca cómo integrar herramientas externas como Make.com (antes Integromat), se topan con conceptos técnicos como JSON-RPC, `uid`, autenticación, y estructuras de datos difíciles de entender si no eres programador. Una empresa de servicios turísticos en Perú tenía ese mismo reto. Cada vez que alguien llenaba un formulario en su página web, una persona tenía que copiar los datos y pegarlos manualmente en Odoo. Esto no solo generaba errores, sino que ralentizaba la atención al cliente. Gracias a la integración que verás a continuación, ahora sus leads entran directamente a Odoo en tiempo real.

¿Qué necesitas para integrar Make.com con Odoo?

Antes de empezar, es importante entender que no necesitas ser técnico, ni instalar módulos adicionales. Solo necesitas tres datos:

• La URL de tu instancia Odoo (por ejemplo, https://miempresa.odoo.sh)
• El nombre exacto de tu base de datos
• El ID del usuario que usará la API (con permisos para crear leads)
• Una API Key generada desde las preferencias de ese mismo usuario

Una vez que tienes estos datos, ya puedes usar Make.com para enviar información a Odoo de forma segura. Un consultor de una empresa de software nos contó que pensó que necesitaba un programador para conectar su CRM con Make.com. Solo necesitaba identificar su API Key y el ID del usuario, y en pocos minutos pudo automatizar sus formularios de contacto con cero líneas de código.

¿Por qué usar API Key y no usuario y contraseña?

Aunque Odoo permite conectarse usando usuario y contraseña mediante una llamada de autenticación (usando common.login), esa no es la mejor práctica. Las contraseñas pueden cambiar, y compartirlas entre sistemas no es seguro. La API Key, en cambio:

• Es más segura
• Es más fácil de revocar sin afectar al usuario
• No necesita autenticarse cada vez
• Permite simplificar el flujo en Make.com

Una agencia digital que trabajaba con múltiples cuentas de Odoo decidió pasar todas sus integraciones de usuario/contraseña a API Key. El cambio no solo hizo sus integraciones más seguras, sino que eliminó errores por contraseñas vencidas.

Cómo automatizar la creación de leads desde Make.com

Sigue estos pasos dentro de tu escenario en Make.com:

1. Agrega un módulo HTTP > Make a request
2. Configura el módulo con:
   • Method: POST
   • URL: https://tuinstancia.odoo.sh/jsonrpc
   • Headers: Content-Type: application/json
   • Body type: Raw (application/json)
3. En el cuerpo (Body), pega este contenido y personalízalo:

   {
     "jsonrpc": "2.0",
     "method": "call",
     "params": {
       "service": "object",
       "method": "execute_kw",
       "args": [
         "nombre_de_tu_base",       // tu base de datos
         2,                         // tu UID
         "tu_api_key",              // tu API Key
         "crm.lead",                // modelo
         "create",                  // método
         [{
           "name": "Nuevo Lead desde Make",
           "contact_name": "Carlos Rivera",
           "email_from": "carlos@ejemplo.com",
           "phone": "+51987654321",
           "description": "Solicita una demo del producto",
           "type": "lead"
         }]
       ]
     },
     "id": 1
   }

Después de hacer esto, cuando ejecutes el escenario, Odoo te devolverá el ID del nuevo lead creado. Una empresa de tecnología implementó este flujo y ahora todos sus formularios de campañas online se registran automáticamente en Odoo. Además, los leads se asignan a los comerciales correctos, y todo sin intervención manual.

¿Cómo proteger tu API Key en Make.com?

Aunque Make.com no tiene un vault cifrado, puedes proteger tus claves usando estas estrategias:

• Guardar la API Key en un módulo Set Variable para no repetirla
• Almacenar la clave en un Data Store y recuperarla cuando sea necesario
• Evitar poner la clave directamente en URLs o en texto plano visible

Una empresa que trabajaba con múltiples integraciones usó Data Stores para separar las claves de cada entorno (producción, prueba, etc.). Así redujo errores y mejoró la seguridad interna.

Conclusión: más eficiencia, menos errores y sin programar

Integrar Make.com con Odoo usando API Key es un cambio pequeño que tiene un gran impacto: reduces trabajo manual, eliminas errores y mejoras la velocidad de respuesta al cliente. Con solo conocer el ID del usuario y tener una API Key, cualquier usuario funcional puede construir escenarios en Make.com que creen leads automáticamente, sin tocar una línea de código. ¿Estás listo para llevar tu CRM Odoo al siguiente nivel?