El problema: Tu agente de IA no sabe qué vender
Imagina a María, dueña de una tienda de textiles con 500 productos diferentes. Implementó un agente de WhatsApp para atender consultas, pero los clientes se quejan: el agente recomienda productos que ya no tienen stock, muestra precios desactualizados y no conoce las características técnicas. María pasa horas actualizando manualmente una hoja de cálculo, pero los datos nunca están sincronizados con la realidad. Sus ventas online caen un 30% porque los clientes reciben información incorrecta. ¿Te suena familiar?
La solución base: Elegir la base de datos correcta
La elección de la base de datos para tu agente de IA depende directamente de la cantidad de productos, la necesidad de control de stock y la complejidad de la información. No es lo mismo gestionar 10 servicios que 10,000 productos físicos con stock variable.
Ejemplo práctico: Un restaurante con 20 platos en su menú utiliza Google Sheets para su agente de IA. Como son servicios, siempre están "disponibles" y los precios cambian pocas veces al año. El propietario actualiza la hoja manualmente cada mes y funciona adecuadamente para su caso específico. Pero si tuviera 100 platos con ingredientes de stock variable, necesitaría una solución más robusta.
Cuando Google Sheets ya no es suficiente
Para empresas con más de 50 productos, información técnica detallada o necesidad de control de stock en tiempo real, las hojas de cálculo se quedan cortas. La actualización manual genera errores, los datos se desfasan y el agente ofrece información incorrecta a los clientes.
Caso real: Una ferretería con 2,000 productos intentó usar Google Sheets. El encargado actualizaba los precios cada lunes, pero para el jueves ya habían cambiado 3 productos. Los clientes recibían precios erróneos y el stock mostrado nunca coincidía con la realidad. Perdieron credibilidad y ventas por falta de sincronización. Con Ganemo, implementamos la integración directa con su sistema de gestión, eliminando los errores manuales.
La potencia de Odoo como base de datos central
Odoo ofrece una base de datos de productos nativa con motor PostgreSQL, interfaz amigable y APIs robustas para integraciones. Permite crear campos personalizados, gestionar stock en tiempo real y sincronizar toda la información empresarial en un solo lugar.
Implementación concreta: Una tienda de muebles con 800 productos migró de Google Sheets a Odoo. Ahora, cuando un cliente pregunta por un sofá, el agente consulta directamente la base de Odoo: conoce el stock exacto, las medidas, los colores disponibles y hasta las compatibilidades con otros muebles. Las ventas online aumentaron 45% porque los clientes confían en la información recibida. Ganemo facilitó la migración completa en solo 2 semanas.
Stock en tiempo real: La ventaja definitiva
Al usar Odoo como base de datos central, tu agente de IA conoce el stock exacto en cada momento. Puedes configurar reglas automáticas: no ofrecer productos sin stock, priorizar items con exceso de inventario o sugerir alternativas cuando algo está agotado.
Ejemplo aplicado: Una distribuidora de electrónicos con 5,000 SKUs implementó Odoo con Ganemo. Ahora, cuando un cliente pregunta por un smartphone, el agente verifica el stock real y solo muestra disponibilidades actuales. Si el producto está agotado, sugiere modelos similares con stock disponible. Redujeron un 80% las quejas por productos agotados y aumentaron las ventas cruzadas.
Información enriquecida con vectorización
Para casos con miles de transacciones históricas, clientes recurrentes y datos complejos, la vectorización permite que tu agente recuerde historiales de compra, preferencias y comportamientos específicos de cada cliente.
Caso avanzado: Una empresa de software con 300 clientes recurrentes necesitaba que su agente recordara las licencias previas de cada cliente. Con Ganemo, implementamos vectorización sobre la base de Odoo: ahora el agente saluda personalmente, recuerda las últimas compras y sugiere renovaciones o upgrades basados en el historial específico. Las tasas de renovación aumentaron un 35%.
Conclusión: Tu base de datos, tu decisión
Elegir entre Google Sheets y Odoo depende de tu volumen, complejidad y necesidades de actualización. Para pocos productos sin stock variable, las hojas pueden funcionar. Para todo lo demás, Odoo con integración de IA es la solución profesional. Ganemo te ayuda a implementar la opción ideal para tu caso específico, asegurando que tengas el control total de tus datos y configuraciones.
¿Tu agente de IA no conoce tus productos? Descubre la base de datos ideal para vender automáticamente