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Support Services Mastery: Delivering Top-Notch Support with Odoo Helpdesk
Funcional
Location: Multiplataforma Stream (Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube, Twitch) - 11/17/23, 5:00 AM - 11/17/23, 6:30 AM (America/Lima) (1 hour 30 minutes)

Support Services Mastery: Delivering Top-Notch Support with Odoo Helpdesk
Fernando Pastor

Todos sabemos que el cliente es el rey y que el servicio al cliente puede hacer o deshacer un negocio independientemente de la industria. 

En Odoo no sólo seguimos ese mantra sino que nos esforzamos por brindarles a los clientes las herramientas adecuadas para mantener y desarrollar las relaciones con ellos. Ingrese a: La aplicación Helpdesk.

En esta charla, analizaremos el escenario de pesadilla de tener infinitos tickets de atención al cliente, múltiples equipos que administrar, políticas de SLA especiales para nuestros clientes y mantener un alto estándar de calidad en cada paso del proceso. 


Odoo V17 - Novedades

¡Querida Comunidad!

¡¡Llego Odoo V17!! 

Odoo es un software de gestión empresarial que se ha convertido en una herramienta esencial para muchas empresas en todo el mundo. Con cada nueva versión, Odoo se va actualizando y mejorando para ofrecer más funcionalidades y una experiencia de usuario más intuitiva.

La última versión, Odoo 17, no es una excepción. En este post, vamos a repasar algunas de las novedades que podemos esperar de Odoo 17.

Nuevo diseño de la interfaz de usuario

Una de las novedades más visibles es el nuevo diseño de la interfaz de usuario. Odoo 17 presenta un diseño más moderno y limpio, con un enfoque en la simplicidad y la usabilidad.


Mejoras en la gestión de proyectos

Trae consigo una serie de mejoras en la gestión de proyectos, incluyendo la posibilidad de crear tareas en base a un modelo, y la capacidad de planificar y asignar tareas de manera más eficiente.








Mejoras en la gestión de ventas 

Presenta mejoras en la gestión de ventas, incluyendo la posibilidad de enviar cotizaciones y facturas por correo electrónico directamente desde la plataforma.


Nuevas funciones en la gestión de almacenes

Incluye nuevas funciones en la gestión de almacenes, como la posibilidad de crear ubicaciones de manera dinámica y más opciones para la gestión de inventarios.


Ampliación de la funcionalidad       de automatización

Presenta una ampliación de la funcionalidad de automatización, lo que permite la creación de reglas y flujos de trabajo más complejos y personalizados.


Integración con Google Drive

Permite la integración con Google Drive, lo que facilita el acceso y la gestión de documentos y archivos en la nube.